流量卡未使用能否退还卡费？

一、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务的，若未按约定履行，消费者有权要求退回预付款。此条款明确保障了未使用流量卡的退费权益，尤其适用于未激活或未实际消耗流量的情况。

二、退款条件

流量卡能否退费需满足以下条件：

• 未激活状态：流量卡未被开通使用；
• 有效期限：通常在购买后7天内提出申请；
• 协议条款：需符合运营商或销售方的退费政策。

三、退款流程

申请退费需按以下步骤操作：

1. 联系客服并提供购买凭证；
2. 提交退款申请及未使用证明（如未激活截图）；
3. 等待审核，原路退回至支付账户。

四、注意事项

退费过程中需特别注意：

• 保留完整的交易记录和沟通证据；
• 部分促销卡可能限制退费；
• 若遇商家推诿，可向12315投诉或提起诉讼。

未使用的流量卡在符合法定条件及运营商政策时，可依法申请退费。消费者需主动留存证据、及时沟通，必要时通过行政或司法途径维护权益。