一、检查SIM卡状态
取出SIM卡进行以下操作：
- 用橡皮擦清洁金属触点，去除氧化层
- 确认SIM卡未弯曲且芯片完好
- 重新插入卡槽并听到”咔嗒”声
在手机设置中检查SIM卡状态：
- 查看是否显示”无SIM卡”或”未激活”
- 确认账户余额充足且未停机
二、验证网络设置
操作路径：设置→移动网络→接入点名称(APN)
- 开启数据漫游功能
- 移动/联通/电信分别设置cmiot/scuiot/ctiot
- 关闭智能切换上网卡功能
三、排查信号覆盖问题
观察信号强度指示器：
- 移动至开阔区域测试
- 避免在电梯/地下室使用
- 测试其他运营商的网络
四、检测系统兼容性
- 双卡设备避免同时使用两张电信卡
- 确认手机支持流量卡频段
- 关闭省电模式保障5G连接
五、联系运营商处理
当自主排查无效时：
- 通过官网查询服务状态
- 申请SA服务功能开通
- 要求更换SIM卡
通过分步排查SIM卡物理状态、网络参数配置、信号接收质量和设备兼容性，90%以上的联网故障可自主解决。若问题仍未排除，建议及时联系运营商进行基站状态查询或更换物联网专用APN配置。
