一、资料准备要求

办理流量卡换卡需准备以下材料：

• 有效身份证件原件及复印件（居民身份证/护照）
• 原流量卡卡号与服务密码
• 运营商APP已登录的实名账户
• 新卡ICCID号码（换卡业务适用）

建议提前备份手机通讯录、短信等数据，避免换卡过程导致信息丢失

二、线上申请流程

主流运营商线上换卡操作步骤：

1. 登录运营商官方APP（中国移动/电信营业厅等）
2. 在「服务」板块选择「补换卡」业务入口
3. 完成人脸识别与证件照片上传
4. 填写新卡收件地址与联系方式
5. 支付换卡工本费（部分运营商免费）

中国电信用户可通过视频客服完成身份核验，3个工作日内可收到新卡

三、线下办理规范

营业厅办理注意事项：

• 需本人持身份证原件办理
• 跨省换卡需提供本地居住证明
• 合约期内换卡可能产生违约金

四、实名认证要点

换绑实名信息需注意：

1. 新旧机主同时在场办理过户
2. 提供连续3个月缴费记录
3. 解除原卡绑定的支付账户
4. 更新银行预留手机号

未成年人办理需法定监护人携户口本共同到场