一、客服语音操作指引
拨打运营商客服热线后，根据语音提示选择以下操作路径：
- 普通话服务按1，英语服务按2
- 套餐咨询按3，业务办理按4
- 学生专属服务输入身份证号后按#号键
二、最低套餐办理指南
当前运营商提供的最低资费套餐包含两种类型：
- 电信无忧卡：月租5元，含200M通用流量
- 联通保号套餐：月租8元，无流量包含
办理时需提供身份证明并通过语音确认三次资费说明，72小时内会收到短信确认函。
三、学生日租优惠详解
学生专属流量卡主要包含以下优惠内容：
| 套餐名称 | 月租 | 通用流量 | 定向流量 |
|---|---|---|---|
| 联通生椰卡 | 19元 | 60G | 30G |
| 联通邦邦卡 | 29元 | 135G | 无 |
| 电信海梦卡 | 19元 | 175G | 30G |
所有学生套餐需通过学信网验证，优惠期结束后自动转为标准资费。
四、套餐办理注意事项
- 合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金
- 定向流量仅限指定App使用，超出后按1元/GB计费
- 优惠叠加需满足首充100元要求
建议学生用户优先选择包含通用流量的长期优惠套餐，办理时注意留存语音确认录音。非学生用户可选择无忧卡作为过渡方案，后续可根据需求升级套餐。
