操作准备须知
在开始解绑副卡前,需完成以下准备工作:
- 确认主卡账户无欠费且状态正常
- 记录需解绑副卡的完整号码
- 准备主卡注册身份证件信息
APP自助解绑步骤
通过中国移动APP操作的完整流程:
- 登录APP后进入「我的」个人中心
- 在服务列表选择「副卡管理」模块
- 输入短信验证码完成身份核验
- 选择需解绑的副卡提交申请
操作完成后系统将在10分钟内发送解绑确认短信
短信快捷解绑方法
通过短信指令快速解绑的操作方式:
- 编辑短信内容「JCBD+主卡号码」
- 发送至运营商短号10086
- 根据回复提示完成二次验证
该方法支持主卡同时解绑多张副卡,但每月限操作3次
其他解绑方式说明
补充解绑渠道及注意事项:
- 线下营业厅办理需携带双卡及身份证原件
- 人工客服解绑需提供账户服务密码
- 套餐合约期内解绑可能产生违约金
操作结论
建议优先选择APP或短信自助服务完成解绑,可实时查看办理进度且无需等待。若遇系统异常,可通过在线客服提交工单处理