一、基础检测与状态确认
首先需要排除基础性问题:检查副卡是否欠费停机,确认所在区域有运营商信号覆盖。将两张SIM卡调换卡槽测试,若问题随SIM卡转移则说明是卡片问题,需前往营业厅更换。建议移除手机壳测试信号干扰,并通过系统设置查看SIM卡信息是否完整显示。
二、网络设置优化方案
当基础检测正常时,可尝试以下设置调整:
- 进入蜂窝网络设置,确保副卡已启用并选择4G/5G网络模式
- 关闭「双卡4G」功能,避免信号交互干扰
- 重置网络设置(设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置)
- 更换接入点(APN设置中选择其他预设参数)
三、硬件与系统排查
若软件设置无效,需考虑硬件问题:通过飞行模式重启(开启后等待30秒再关闭)尝试恢复信号接收。测试过程中如发现单卡槽持续无信号,可能是卡槽接触不良或天线模块故障,建议携带设备到官方售后点检测维修。
多数副卡无信号问题可通过网络设置调整解决,当涉及硬件故障时需专业检测。建议优先进行SIM卡交叉测试和系统还原操作,避免自行拆机造成保修失效。定期清理卡槽金属触点可预防接触不良问题。