一、初步自检步骤

遇到充值后仍停机的情况，建议立即执行以下基础检查：

1. 重启移动设备，刷新网络连接状态
2. 核查充值凭证，确认金额到账情况
3. 检查SIM卡安装是否规范，尝试更换设备测试

二、详细原因分析

根据运营商服务数据显示，常见停机原因包括：

• 延迟到账：运营商系统处理需5-30分钟
• 账户异常：存在历史欠费或套餐冲突
• 设备兼容：部分物联网卡限制设备类型
• 实名认证：未完成二次身份核验

三、进阶处理方案

当基础检查无效时，建议采用以下处理流程：

建议用户保留完整的充值凭证和通话记录，90%的停机问题可通过在线客服通道解决。若48小时内未恢复，可依据《电信条例》第34条要求运营商出具书面说明。