一、立即挂失操作指南
发现流量卡丢失后，应当通过以下两种方式在30分钟内完成挂失：
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），按语音提示选择紧急挂失服务
- 通过运营商官方APP进入「安全中心」-「卡管理」完成自助挂失操作
挂失过程中需提供身份证号、服务密码等验证信息，系统冻结成功后原卡即时失效。
二、补办材料准备清单
前往营业厅前需备齐以下材料：
- 二代身份证原件及正反面复印件（需在有效期内）
- 最近三个月缴费记录（电子账单需打印）
- 原卡ICCID编码（可通过运营商官网查询）
委托他人办理需额外提供：公证委托书、代办人身份证原件。
三、新卡申领与激活流程
完成材料审核后按步骤操作：
- 签署《补卡业务确认单》并缴纳15元工本费
- 现场拍摄人像照片进行实名核验
- 领取空白SIM卡后拨打*#06#验证ICCID一致性
新卡插入设备后需发送短信「KTHK」至10086完成激活，原套餐服务24小时内恢复。
注意事项
补卡后建议立即修改以下安全设置：
- 重置手机服务密码与PIN码
- 解除原卡绑定的支付账号
- 开启运营商提供的二次验证服务
