一、确认账户状态

正式发起注销前需确保账户满足以下条件：

• 账户余额归零（剩余话费可申请转移或退款）
• 无未完结的合约套餐或增值业务
• 当前未处于欠费停机状态

二、选择注销方式

2.1 线上渠道

1. 登录运营商APP（如中国广电/移动/电信）搜索”销户”
2. 完成身份验证并提交申请
3. 等待归属地营业厅电话确认（部分运营商）

2.2 电话服务

拨打运营商客服专号（移动10086/电信10000/联通10010）按流程：

• 转接人工服务说明需求
• 接收短信链接完成验证
• 配合完成信息核验

三、办理后续事项

注销过程中需注意：

• 实体卡需交还营业厅（线下办理时）
• 保留注销凭证至少3个月
• 申请话费转移需提供接收账户信息

四、确认注销结果

通过以下方式验证注销是否生效：

1. 接收运营商发送的确认短信
2. 尝试登录原账户提示无效
3. 拨打本机号码提示空号