比亚迪合约机办理流程与实名认证须知？

一、合约机办理流程详解

比亚迪合约机办理包含以下五个核心步骤：

1. 下载「比亚迪汽车」APP并完成账号注册
2. 在首页选择「合约机套餐」服务入口
3. 上传身份证正反面及SIM卡实物照片
4. 在线签署电子协议并支付套餐费用
5. 等待设备激活短信通知（通常需1-3个工作日）

二、实名认证操作指南

根据工信部规定，所有合约机用户需完成实名核验：

1. 登录APP后点击「我的」→「实名认证」
2. 输入与合约一致的姓名、身份证号
3. 上传有效期内的身份证原件照片（需四角对齐）
4. 完成人脸动态识别验证
5. 等待系统审核（约24小时）

三、注意事项与常见问题

• 企业用户需额外提供营业执照及授权文件
• 港澳台居民需使用回乡证/台胞证办理
• 审核失败常见原因：
  • 证件照片模糊或反光
  • 身份证有效期不足3个月
  • 人脸识别环境光线不足
• 套餐变更需前往指定营业厅办理

比亚迪合约机采用全流程线上办理模式，用户通过官方APP即可完成从套餐选择到实名认证的全流程操作。建议提前准备好身份证原件、银行卡及设备IMEI号（位于机身背面），企业用户需预留更多审核时间。