一、保号套餐与最低消费说明
中国移动提供8元保号套餐作为最低消费方案，分为两种版本：
- 语音版：月租8元含30分钟通话
- 流量版：月租8元含100MB流量
该套餐适用于需保留号码但使用频率较低的用户，可正常接听电话、接收短信，适合双卡用户或绑定重要账户的备用卡。
二、8元保号套餐办理方法
线上办理方式：
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理「8元保号套餐」，必要时可要求升级投诉
- 通过中国移动APP「套餐办理」入口自助办理
线下办理方式：
- 携带身份证至梅州移动营业厅办理
- 通过微信公众号「中国移动10086」联系人工客服办理
三、办理注意事项
办理时需注意以下情况可能导致失败：
- 存在未解除的合约套餐或欠费状态
- 特殊号码（如靓号）受最低消费限制
若遇客服推诿，可强调「向工信部投诉」的诉求，多数情况下48小时内会有专员处理。套餐变更次月生效，建议在月底前办理。
通过合理选择办理渠道并掌握沟通技巧，梅州用户可成功办理8元保号套餐。建议优先通过APP或电话办理，保留通话录音作为凭证，遇到阻挠时依法维护自身权益。
