一、杨凌电信5元套餐办理方式
杨凌地区用户可通过以下三种渠道办理5元月租套餐：
- 线下营业厅：携带身份证原件至中国电信自有营业厅办理
- 电信营业厅APP：通过套餐变更功能自助办理
- 在线客服申请：通过APP在线客服提交套餐变更需求
二、线上办理详细步骤
- 下载并登录中国电信APP，点击底部导航栏的「客服」图标
- 向人工客服发送“办理5元无忧卡套餐”请求，说明变更原因
- 根据提示完成身份验证（需拍摄身份证正反面及人脸识别）
- 确认套餐变更信息，预存30元话费完成办理
三、线下办理注意事项
选择线下营业厅办理时需注意：
- 仅限电信自有营业厅受理套餐变更业务
- 建议提前致电10000查询支持办理的网点
- 原套餐若含合约期需先解约
- 办理后需等待次月生效
四、套餐生效与查询
办理完成后可通过以下方式确认：
- 收到电信10001下发的办理成功短信
- 登录电信APP查看「已订业务」列表
- 次月1日起查询话费扣款记录
杨凌地区用户可根据自身需求选择线上或线下办理渠道，建议优先通过电信APP在线客服办理，该方式支持远程身份核验且无需实体卡更换。新套餐资费将在次月生效前保持原套餐服务，期间可正常使用通信功能。
