一、流量清零规则分类
朵扬流量卡提供两种流量清算机制，用户可根据使用需求灵活选择：
- 30天跨月周期：自订购日起按自然日累计，第30天自动清零
- 月底固定清零：每月最后一日执行清零操作，次月套餐需提前续订
二、月底清零细则说明
选择月底清零模式的用户需注意以下关键节点：
- 每月25日为次月套餐订购截止日
- 26日未续订将触发断网保护机制
- 套餐周期内剩余流量不可跨月累积
- 运营商系统在每月最后一日23:59执行清零操作
| 操作事项 | 时间节点 |
|---|---|
| 开始续订 | 每月20日 |
| 断网保护 | 每月26日 |
| 流量清零 | 当月最后一日 |
三、续订周期操作指南
为确保服务连续性，用户需遵循以下操作流程：
- 每月20-25日通过官方渠道完成次月套餐订购
- 基础套餐每月仅可订购一次，流量不足时可叠加购买
- 续费成功后需重启设备激活网络连接
- 连续三个月未续费将触发自动注销程序
四、常见问题处理建议
根据用户使用反馈总结以下解决方案：
- 断网后及时检查账户余额是否≥200元订购门槛
- 实名认证失败需重新进行人脸核验
- 设备更换导致停机需等待24小时系统解绑
- 流量异常消耗建议查询运营商后台数据
