一、套餐选择与费用说明
乌当区广电提供多种宽带套餐,其中包含宽带+电视+手机融合套餐。目前主推两种资费方案:
- 368元包年套餐:含100M宽带+电视+手机套餐(100分钟通话+100G流量),支持副卡办理
- 69元月付套餐:500M宽带基础服务,上行速率约23M
建议光纤覆盖小区优先选择基础套餐,非光纤区域需提前确认线路覆盖情况。
二、办理所需材料清单
办理广电宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址证明(房产证/租赁合同)
- 手机号码(用于业务绑定)
三、线上/线下办理流程
线上办理步骤:
- 关注”中国广电贵州公司”微信公众号
- 点击”宽带新装”提交申请信息
- 等待客服48小时内回访确认
线下办理步骤:
- 携带材料至广电营业厅签订服务协议
- 现场支付费用领取光猫设备
四、安装与验收规范
安装流程包含三个核心环节:
- 首日:上门核验地址并发放设备
- 次日:光纤入户调试及网络测试
- 验收:实测网速需达套餐标称值90%以上
建议提前规划弱电箱位置,确保千兆路由器与光猫兼容。
乌当区广电宽带办理流程已实现全程电子化,通过微信公众号提交申请可享受48小时极速安装服务。建议光纤用户优先选择基础套餐,办理时需注意核对合同中的服务条款与速率承诺。