本月如何取消已订购的流量套餐？

短信退订法

用户可通过发送短信指令快速完成退订：

1. 编辑短信内容为“QX+套餐编号”（如QX123）
2. 发送至10086官方短信号码
3. 收到退订确认短信即操作成功

移动APP退订

通过中国移动官方APP操作流程：

• 登录后进入「已订业务」页面
• 在可退订套餐列表选择目标业务
• 点击退订按钮并二次确认

客服电话退订

拨打10086转人工服务：

根据语音提示选择「套餐变更」选项，向客服提供手机号码和服务密码验证身份后即可办理退订

注意事项

退订前需确认：

• 套餐生效周期和违约金条款
• 次月生效的套餐需在当月最后一天前操作
• 合约套餐需前往营业厅办理

本月退订流量套餐建议优先使用移动APP自助服务，紧急情况下可选用短信退订。合约用户或对操作不熟悉者推荐拨打10086客服热线，确保退订流程符合运营商最新规范