一、政策要求与必要性
根据工信部《网络安全法》《反电信网络诈骗法》要求,所有电话卡(含电销卡)必须实名登记,朗玛移动作为持有正式虚拟运营商牌照的企业,其电销卡激活需完成个人实名认证与活体视频验证。该流程旨在防范电信诈骗,确保号码合法使用,未实名认证的卡片将无法正常呼出。
二、实名认证与激活流程
朗玛电销卡激活分为两阶段:
- 预实名阶段:通过【百象盟】小程序提交身份证正反面照片、录制活体视频,并签署入网协议;
- 正式激活阶段:收到实体卡后,在【朗玛移动】公众号完成号码绑定、套餐充值,并下载指定APP进行呼出。
企业用户需额外提供营业执照等资质备案,个人用户实名信息不占用三大运营商名额。
三、视频验证操作步骤
活体视频验证具体要求如下:
- 在光线充足环境下录制,避免背光或遮挡面部;
- 需清晰朗读屏幕显示的四位随机数字;
- 每日仅限3次尝试,失败需次日重试。
材料类型 | 要求 |
---|---|
身份证照片 | 高清无反光,四角完整 |
活体视频 | 时长5-8秒,正脸出镜 |
四、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 审核周期通常为1-3个工作日,建议提前完成预实名;
- 号码仅限通过【极象管家】或【简CRM】APP呼出,违规操作可能导致封号;
- 欠费超三个月或遭投诉的号码将自动注销,不影响个人信用。
朗玛电销卡的实名认证与视频验证是法律规定的必要流程,用户需严格按照官方指引完成身份核验。该机制既保障通信安全,也为高频呼叫场景提供合规解决方案,建议企业用户同步完成备案以提升号码稳定性。