一、申请条件与准备材料
申请朔州联通流量王卡上门安装服务需满足以下基础条件:用户所在区域需有联通宽带覆盖,可通过联通官网或拨打10010客服热线查询覆盖范围。办理前需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件(需与申请人一致)
- 居住证明(房产证/租赁合同/物业证明)
- 实名认证手机号码(已激活的联通王卡)
二、线上预约安装流程
推荐使用线上渠道完成申请,具体操作步骤如下:
- 登录中国联通APP,点击「服务」-「宽带办理」进入专区
- 选择「流量王卡专属宽带」套餐并提交地址信息
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 选择「上门安装」服务时段(上午/下午)
- 支付预存款后等待短信确认
三、线下服务与安装步骤
完成预约后,联通工程师将在24小时内联系确认,安装当日需注意:
- 保持预留电话畅通以便接收安装确认通知
- 准备光猫设备安装位置(电源插座预留)
- 现场核对工程师工牌及服务单号
安装完成后,工程师将现场调试网络并指导用户登录「联通智家」APP管理设备。
注意事项
首次安装需签订两年在网协议,违约金标准参照《中国联通宽带服务协议》。如遇线路改造等特殊情况,可申请延期安装服务。