月租卡欠费处理指南：自动续费关闭与停机复通流程

一、自动续费关闭流程

为避免欠费导致自动扣款，建议优先关闭月租卡相关自动续费服务：

1. 运营商自动续费关闭：登录中国移动/联通APP，进入「我的服务」-「自动扣费管理」，选择需关闭的合约服务。
2. 第三方支付关闭：通过Apple ID订阅的服务需在设备设置中进入「订阅」列表取消，安卓用户需在对应应用商店解除绑定。

操作完成后建议联系客服确认状态，并保留成功关闭的页面截图。

二、停机与复通操作指南

若已发生欠费停机，可通过以下方式处理：

注意：全月停机将收取29元/月保号费，复机当月仍收取完整套餐费用。

三、欠费停机后果与提醒

• 超过3个月欠费将进入「账务停机」状态，60天后号码永久注销
• 欠费记录可能影响运营商信用评级，导致新业务办理受限
• 合约期内强制注销需支付违约金，金额为剩余合约期费用的30%-50%

四、其他注意事项

建议每月定期完成以下操作：

1. 通过运营商APP「账单查询」核对扣费明细
2. 设置余额不足短信提醒功能
3. 保留最近6个月缴费凭证

特殊套餐用户（如融合套餐、包年宽带）需注意附加条款限制。

建议用户通过「预防性关闭自动续费+定期账单核查」组合策略管理月租卡，发现异常扣费立即通过官方渠道投诉。长期闲置号码建议主动办理停机保号，避免信用受损。