一、卡片状态判断

长期未用的电信卡需先确认当前状态：

• 正常停机状态：因欠费或超过6个月未使用导致停机，需缴清欠费后激活
• 协议到期停机：两年期套餐到期后未续约，需重新办理套餐协议
• 已过期卡片：超过三年有效期的SIM卡需更换新卡

二、激活方式详解

线上激活流程

1. 电信APP：登录后选择「新卡激活」→输入手机号及卡序列号→完成人脸识别
2. 微信公众号：扫描卡条形码→上传身份证照片→电子签名确认

线下激活方式

• 携带身份证原件至营业厅「复机业务」窗口办理
• 使用自助服务机完成身份验证和激活

三、操作注意事项

• 线上激活需在收到验证码后30分钟内完成操作
• 身份证件需保持完整无磨损，拍摄时避免反光和阴影
• 协议期内套餐复机需补缴合约期费用

四、常见问题解答