虚假宣传：低价月租与实际资费不符
中国移动通过短视频平台和网页广告，以”月租5元享100G流量””终身低价”等标语吸引消费者办理流量卡。实际激活后，用户发现需额外充值50-100元才能使用基础功能，宣传中承诺的”5元月租”实则需叠加优惠券抵扣，实际月支出达26-60元。更有用户反映收到的物联卡无法拨打电话，网速远低于正常标准。
隐藏费用：自动开通会员与叠加扣费
消费者在参与”充值赠话费”活动时，常被默认定制增值服务：
- 点击支付宝话费优惠按钮后，自动开通19.9元/月的视频会员服务
- 首月免费激活的套餐，次月起月租翻倍至39元
- 话费余额不足时，系统推送的充值提醒附带开通5元/月掌厅会员
这些附加服务往往通过小额扣费、模糊条款诱导用户入局，退订流程复杂且时效滞后。
充值返券骗局：预存话费变优惠券
广告宣称的”充100得720″实为分月返还优惠券：
| 套餐档位 | 标称月租 | 实际月均支出 |
|---|---|---|
| 35元100G | 5元 | 26.66元 |
| 49元200G | 19元 | 40.66元 |
| 69元999G | 39元 | 60.66元 |
预存金额被拆分为6-12个月返还，用户需持续充值维持优惠，否则立即停机。有消费者充值800元后，资金被锁定为”活动话费”，无法用于抵扣基础套餐费用。
这些消费陷阱通过话术包装、流程误导和系统扣费形成闭环，消费者维权时面临客服推诿、退费困难等问题。建议办理套餐时保留广告截图，仔细核对业务协议条款，发现异常扣费立即通过工信部渠道投诉。
