一、准备必要材料

办理实名信息变更需携带以下文件：

• 新身份证原件及复印件
• 含曾用名页的户口本原件
• 公安机关出具的《姓名变更证明》原件
• 原手机卡及服务密码（如遗忘需先重置）

若原实名信息非本人，需额外提供原机主身份证件及授权书。

二、办理流程详解

线上办理流程：

1. 通过运营商APP联系人工客服申请实名补登记
2. 提交手持身份证照片、承诺书等电子材料至指定邮箱
3. 收到审核通过通知后完成服务密码重置

线下办理流程：

1. 前往手机卡归属地运营商营业厅
2. 提供近期通话记录（包含三个月前呼出号码）
3. 现场签署变更协议并核验材料

三、注意事项说明

• 异地号码必须回归属地办理，线上渠道无法跨省操作
• 需确保号码无欠费或合约限制
• 建议优先更新绑定金融服务的号码
• 保留旧身份证用于过渡期业务办理

未及时更新可能导致停机、业务办理受阻等风险。