一、激活前准备
激活星卡前需准备以下材料:
- 未拆封的星卡流量卡(含UIM卡和实名小册子)
- 本人有效身份证原件(需在有效期内)
- 支持对应运营商网络的智能手机
二、线上激活流程
- 微信扫描快递包裹内的二维码,关注「广东电信」公众号
- 进入「实名认证」页面,输入身份证号码和手机号
- 通过小程序完成人脸识别和视频核身(需保持正脸、光线充足)
- 输入卡片背面的ICCID码和8位PUK码
- 完成电子签名并在线支付预存话费
三、线下激活方式
可选择以下两种线下激活方式:
- 快递员协助激活:签收时出示身份证原件,由快递员使用专用设备完成激活
- 营业厅办理:携带材料至电信营业厅,工作人员将在5-10分钟内完成激活
四、注意事项
- 需在收到卡片后15天内完成激活
- 首次激活后建议等待30分钟再使用网络
- 山东用户激活3天后可开通5G网络权益
- 禁止转售或代他人实名认证
完成激活后,建议重启手机并拨打1分钟以上电话验证通话功能