电信一号双卡业务取消方法
一、eSIM一号双终端业务取消
1. 通过中国电信APP操作
登录中国电信APP,首页搜索“eSIM办理”或进入“一号双终端”页面。
选择对应手表品牌及系列,点击“注销设备”并完成身份验证(如本机号码免密验证)。
根据页面提示完成注销,成功后手机会收到短信通知。
2. 删除手表端eSIM配置文件
打开手表设置,进入“通话和网络”或“eSIM管理”选项,选择“重置”或“删除eSIM卡数据”。
二、主副卡解绑
1. 线上/线下渠道
营业厅办理:携带身份证原件及手机至电信营业厅,现场办理主副卡解绑。
在线客服/热线:拨打10000号或通过APP联系在线客服协助处理。
2. 特殊情况处理
若涉及自动续约协议,需提前确认协议状态。部分用户通过投诉渠道(如12345)解决自动续约问题后完成解绑。
注意事项
注销一号双终端业务需同时完成APP端和手表端操作,避免影响后续重新开通。
主副卡解绑可能存在跨省限制或违约金问题,建议提前通过APP查询协议状态。