区号覆盖范围
新都区使用028作为国内长途电话区号，国际拨打需加拨中国国家代码0086。该区号覆盖全区政务、应急及公共服务系统，实现全域通信网络一体化。
主要政务电话
- 新都区政府总机：028-83972220（桂湖中路28号）
- 政府办公室：028-83972225（传真028-83972614）
- 新都街道办事处：028-83918016（育英路838号）
- 政务信息公开：028-83972614（工作日09:00-17:00）
应急服务电话
- 火警：119（智能分流至消防指挥中心）
- 医疗急救：120（直连区人民医院）
- 公安报警：110（三级联动响应）
公共服务整合
2025年完成全区341个服务热线整合，精简率达31.66%，形成三级服务体系：
- 区级热线：统筹重大民生事项
- 街镇专线：处理属地化服务需求
- 社区直通：解决居民日常诉求
新都区通过电话系统整合升级，构建起覆盖全域的”民生服务快车道”，实现政务咨询、应急响应、公共服务”一号通达”。建议市民收藏核心政务号码，紧急情况优先使用智能分流的整合热线。
