短信快捷查询

新用户可通过发送特定指令到运营商服务号进行查询：

1. 中国移动：编辑”YE”发送至10086
2. 中国联通：编辑”102″发送至10010
3. 中国电信：编辑”102″发送至10001

系统将在10秒内回复包含当前余额的短信。

客服电话查询

拨打运营商客服热线后按语音提示操作：

• 移动用户：10086
• 联通用户：10010
• 电信用户：10000

接通后选择普通话费查询选项，系统将自动播报余额。

官方App查询

下载运营商官方客户端进行操作：

1. 应用商店搜索”中国移动/联通/电信”App
2. 使用本机号码一键登录
3. 首页点击”账户余额”查看明细

线上营业厅查询

通过浏览器访问运营商官网：

• 移动：10086.cn
• 联通：10010.com
• 电信：189.cn

登录后进入”我的账户”即可查看实时余额。

线下网点查询

携带身份证前往运营商营业厅：

1. 通过官网查询附近网点位置
2. 向工作人员出示新办理的手机卡
3. 柜台或自助终端打印余额凭证