一、激活前准备事项
完成线上激活需提前准备以下材料：
- 未激活的广电流量卡（SIM卡号可见于卡片背面）
- 本人有效身份证件（需与购卡登记信息一致）
- 支持广电网络的5G智能手机（系统需更新至最新版本）
二、中国广电APP激活步骤
- 将流量卡插入手机卡槽并重启设备
- 下载安装「中国广电」官方APP（应用商店搜索即可）
- 打开APP进入「个人中心」→「号卡激活」
- 输入SIM卡号（19位ICCID号）和身份证号码
- 阅读并同意《服务协议》后提交审核
审核通过后1小时内将收到激活成功短信，若遇系统延迟建议等待2小时后再试。
三、微信小程序激活方法
替代APP的便捷激活方式：
- 微信搜索「中国广电营业厅」小程序
- 在首页找到「号卡激活」入口
- 拍摄并上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别实名认证
- 等待系统自动完成激活操作
四、激活注意事项
- 激活后72小时内不要更换设备或卡槽
- 首月赠送的体验金将在激活后自动到账
- 流量套餐需在激活后24小时内完成首充
- 建议激活后检查手机网络设置（APN应为CB-GD）
五、常见问题处理
- 显示无服务：确认已完成系统更新，在设置中开启「自动选择运营商」
- 实名认证失败：检查身份证照片是否反光，建议在光线充足环境重拍
- 套餐未生效：拨打10099客服电话查询激活状态
通过中国广电官方APP或微信小程序均可完成线上激活，整个流程耗时约10分钟。建议优先使用APP激活方式，遇到系统延迟时耐心等待自动同步。完成激活后请勿频繁更换设备，以确保套餐权益正常使用。
