一、取消方式说明
广州联通副卡取消支持线上与线下两种方式。线上可通过中国联通APP或网上营业厅办理,线下需携带证件至营业厅。取消前需确保副卡无欠费且主卡状态正常。
二、线上操作流程
通过中国联通APP取消的完整步骤:
- 登录中国联通APP,点击右上角「客服」进入在线服务界面
- 在「服务」菜单选择「销户」功能,点击「去办理」按钮
- 选择需要注销的副卡,确认信息后提交申请
- 等待48小时内客服电话确认,保持电话畅通
网上营业厅操作时需登录后访问「沃世界-主副卡成员」界面,选择副卡执行注销。
三、线下办理流程
线下办理必备材料:
- 主卡持有人身份证原件
- 主卡及副卡实体SIM卡
前往广州任意联通自有营业厅,向工作人员说明取消需求,现场完成资料核验与解绑手续。
四、注意事项
关键业务规则:
- 副卡存在合约期需等待合约到期
- 主副卡账户余额需≥0元
- 集团客户需通过客户经理办理
取消生效时间为次月1日,当月剩余天数仍可正常使用。
建议优先通过APP线上办理,若遇复杂情况可携带双卡及身份证原件前往天河区、越秀区等大型营业厅办理。取消后原副卡号码将进入90天冷冻期,期间不可重新启用。