一、补办资格验证
副卡补办需主卡持有人操作，通过中国电信APP登录账号需满足以下条件：
- 主卡账户状态正常且未欠费
- 准备好主卡机主身份证原件
- 知晓主卡服务密码或能通过面容认证
二、在线操作流程
- 打开中国电信APP，点击首页「全部」进入服务列表
- 搜索「人工补换卡」或通过虚拟客服输入「异地补卡」进入业务入口
- 选择「副卡补办」类型，提交主卡持有人身份证正反面照片
- 填写收件地址后支付10元工本费（广州地区免费）
首次视频需与客服确认副卡号码，并朗读承诺书完成身份核验
三、激活新卡步骤
收到邮政快递后按以下流程操作：
- 微信扫描随卡附带的二维码进入视频通道
- 展示新卡ICCID码及主卡持有人身份证
- 根据提示完成人脸动态识别
四、注意事项
线上补办副卡存在特殊限制：国际漫游状态需提前关闭，副卡绑定银行业务需重新验证，补办周期为3-5个工作日（广州同城最快次日达）
通过中国电信APP的在线补换卡服务，主卡持有人可全程线上完成副卡补办。建议优先选择工作日上午进行视频核验以提高办理效率，新卡激活后原副卡即时失效
