一、补办前置须知
副卡补办需主卡持有人操作,需确认以下基础条件:
- 手机卡已完成实名认证
- 归属地支持线上补卡功能
- 账户无欠费且非停机状态
二、线上申请流程
通过运营商APP办理的通用步骤:
- 登录官方APP选择「补换卡」服务
- 输入副卡号码并验证主卡身份信息
- 上传身份证正反面及实时人脸识别
- 填写收件地址并支付工本费
- 新卡激活需二次核验ICCID码
三、线下材料准备
营业厅办理需携带:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡最近通话记录(三个月内)
- 主副卡关系证明(可选)
情形 | 材料 |
---|---|
异地补办 | 服务密码/授权书 |
企业副卡 | 营业执照副本 |
四、注意事项
补办过程中需特别注意:
- 原卡将在新卡激活后立即失效
- 线上申请需使用官方认证渠道
- 快递签收需本人持身份证核验
线上补办已覆盖多数常规需求,平均耗时3-5个工作日,紧急场景建议选择线下即时办理。保留完整的身份证明材料和通信记录可显著提升办理效率。