政策规定解读
自2024年起,三大运营商已全面推行异地换卡服务,外省用户在广州更换SIM卡无需返回原籍办理。中国移动、中国电信用户可通过官方指定营业厅完成跨省换卡,中国联通用户需提前确认归属地政策。该服务基于二代身份证实名认证系统,要求本人携带有效证件办理。
办理条件与材料
成功办理需满足以下条件:
- 已完成二代身份证实名认证
- 手机号处于正常使用状态(非欠费/停机)
- 知晓6位服务密码(移动用户可通过APP重置)
需准备材料包括:身份证原件、旧SIM卡(损坏可免)、运营商服务密码。
具体操作流程
分步骤操作指南:
- 通过运营商APP查询支持跨省换卡的营业厅(如电信中山二营业厅)
- 现场进行人脸识别与证件核验
- 填写《异地换卡承诺书》并缴纳工本费(约15元)
- 当场领取新卡并激活使用
运营商 | 旗舰营业厅 | 服务时间 |
---|---|---|
中国电信 | 中山二营业厅 | 09:00-18:00 |
中国移动 | 天河旗舰店 | 08:30-19:00 |
注意事项提醒
需特别注意:
- 特殊卡种(如NFC卡)可能无法跨省更换
- 换卡后72小时内部分业务受限(积分兑换等)
- 移动用户省内换卡与跨省换卡政策存在差异
广州已实现外省SIM卡本地更换服务,通过运营商指定营业厅可完成全流程操作。建议优先选择官方旗舰网点,提前通过APP确认服务权限,避免因材料不全导致多次往返。换卡后建议立即测试通话及网络功能。