一、激活前准备材料
为确保激活流程顺利,需提前准备以下物品:
- 未激活的广东纯流量卡:确保卡片包装完整,无拆封或划痕。
- 本人身份证原件:需与购卡时登记的实名信息一致。
- 支持移动网络的手机:确认手机可正常收发短信,并兼容移动4G/5G网络。
二、快递员协助激活步骤
适用于需快速完成激活的用户,操作流程如下:
- 签收快递时,向快递员出示身份证原件进行身份核验。
- 快递员登录运营商系统完成实名认证,并协助插入流量卡。
- 按提示完成首次话费充值(通常为50或100元),激活后即可使用。
三、自主扫码激活步骤
若选择自行激活,可通过以下步骤操作:
- 扫描包裹内附带的激活二维码,关注“广东移动”公众号。
- 进入“新号码开通”页面,输入手机号或扫描卡背面条形码。
- 横向拍摄身份证正反面照片,并上传进行实名认证。
- 完成人脸识别验证,确认信息无误后提交审核。
- 根据提示充值话费,系统显示激活成功即可使用。
四、注意事项与常见问题
- 激活时效:需在收到卡后7天内完成激活,否则号码可能被回收。
- 设备兼容性:部分老款手机可能不支持5G网络,建议提前确认设备参数。
- 信息安全:切勿向他人泄露身份证照片或短信验证码。
若激活失败,可拨打10086客服热线或前往线下营业厅处理。