一、线上办理方式
通过广东移动App可完成全流程办理:
- 打开App进入客服界面发送”人工服务”
- 明确要求办理”8元自由选套餐”
- 根据提示完成身份验证与密码确认
官网办理需登录后搜索”8元套餐”,选择30分钟通话或100MB流量版本。部分用户反馈需多次强调办理诉求才能触发系统登记流程。
二、电话办理流程
拨打10086按以下步骤操作:
- 接通后按0转人工服务
- 明确告知”办理8元保号套餐”
- 配合完成服务密码验证
需注意客服可能以”需到营业厅办理”为由推诿,建议坚持在线办理诉求。成功登记后48小时内会收到确认短信。
三、线下办理指引
携带身份证原件前往自营营业厅:
- 有效期内的身份证件
- 手机服务密码
- SIM卡实物
建议优先选择大型自营厅,合作网点可能因权限限制无法办理低价套餐。
四、注意事项
办理前需确认:合约期内宽带业务需解约、套餐生效时间为次月1日、广东版套餐默认含30分钟通话。如遇办理障碍,可明确表达携号转网意向促进处理进度。