已实名电销卡如何申请注销？操作指南

一、注销前准备事项

办理注销前需确认电销卡状态：

• 检查是否存在合约期限制，需先联系运营商解除协议
• 确保无欠费记录，需缴清所有费用
• 准备身份证原件及电销卡实体卡

二、线下营业厅注销

传统办理流程包含以下步骤：

1. 前往对应运营商实体营业厅
2. 提交身份证原件进行身份核验
3. 填写《销户申请表》确认业务终止
4. 办理余额退还手续（可选）

三、线上自助注销

主流运营商APP操作流程：

• 中国移动：APP搜索「线上销户」完成人脸识别
• 中国电信：APP「移动销户」功能提交申请
• 虚拟运营商：通过官方公众号提交影像资料

四、特殊运营商处理

针对特定虚拟运营商：

注意事项

完成注销后建议通过「一证通查」小程序核验名下号码状态，若遇运营商拖延处理，可向工信部提交申诉。