工商银行卡月租费用取消全指南
一、短信服务费与工银信使的区别
工商银行短信服务费（3元/月）主要用于账户变动短信通知，而工银信使（2元/月）包含更丰富的金融资讯推送服务。两者均可通过相同渠道取消，但需注意部分账户可能同时开通两项服务。
二、手机银行取消操作指南
- 登录最新版工商银行APP，点击首页「全部应用」
- 选择「工银信使」服务模块
- 在「我的工银信使」中选择需取消的银行卡
- 取消短信服务勾选后点击「终止服务」
- 收到短信确认提示即完成操作
三、其他官方渠道取消方式
- 网上银行：登录后通过「全部-信使.预约-我的工银信使」路径操作
- 电话银行：拨打95588选择人工服务办理取消
- 线下柜台：携带身份证及银行卡办理，可同时处理多张卡片
| 渠道 | 生效时间 |
|---|---|
| 手机银行 | 实时生效 |
| 电话客服 | 次日生效 |
| 银行柜台 | 当日生效 |
四、注意事项与后续确认
- 取消前需结清未支付服务费用
- 持有理财金账户等特殊卡种需单独处理
- 建议同步开通工银融e联免费动账提醒
操作完成后，可通过账户明细查询是否仍有「信使费」扣款记录，若次月仍有扣费，建议拨打95588投诉处理。
