一、线上修改方式
工商银行为客户提供多种线上修改渠道，满足不同使用习惯需求：
- 手机银行APP
- 登录APP后进入个人中心-安全中心-手机号管理
- 输入新号码并完成短信验证/生物识别
- U盾用户支持7×24小时自助修改
- 网上银行
- 登录后进入我的网银-设置-客户信息管理
- 通过短信验证码或安全工具完成身份核验
二、线下修改方式
需携带以下材料至工商银行网点办理：
- 本人有效身份证原件
- 银行卡或存折原件
- 新手机号码SIM卡（建议携带开户凭证）
柜台工作人员将通过系统验证后完成信息更新，全程约需10-15分钟
三、注意事项
- 修改前需确保原手机号可接收验证码
- 新号码需为本人实名认证
- 境外号码暂不支持线上修改
- 修改后需重新签约短信通知服务
工商银行提供线上线下双渠道手机号修改服务，线上渠道操作便捷且支持7×24小时办理，推荐优先使用手机银行完成信息更新。线下办理需做好材料准备，建议避开业务高峰期以提升办理效率。及时更新预留信息可有效保障账户安全，避免因信息滞后导致的资金风险。
