套餐内容与资费解析
山东泰安地区用户可办理的联通8元保号套餐包含两种形态:8元流量王套餐和8元安心卡套餐。前者提供200M国内流量与30分钟通话,后者则根据用户需求可选通话或流量为主的版本。超出套餐后流量按0.1元/MB计费,累计至10元后享1GB免费流量循环;通话超出部分按0.15元/分钟计费。
线上办理全流程指南
通过官方渠道办理的三种方式:
- 联通APP办理:登录后搜索「客服」→发送「8元套餐」→选择确认变更→输入手机号等待回拨
- 微信公众号办理:关注「中国联通微厅」→转人工客服→发送验证码确认办理
- 电话办理:拨打10010要求转「安心卡」套餐,强调需保留原号保号功能
线下办理避坑要点
线下营业厅办理时需注意:
- 拒绝工作人员推荐的升级套餐,明确表达「仅办理8元保号套餐」需求
- 若被告知需支付违约金,可主张「办卡时未告知合约条款」进行协商
- 要求现场确认国际漫游功能开启状态,避免影响短信验证码接收
常见问题解决方案
问题1:客服声称套餐已下架?
可回复「朋友上周刚办理成功」并要求工号,必要时提及向工信部申诉。
问题2:原套餐包含宽带服务?
需先解除宽带绑定,可通过线上客服提交解绑申请,三个工作日内完成业务变更。