小米流量卡遗失应对指南：挂失流程与补办方法解析

一、立即挂失操作指引

发现流量卡丢失后，应在1小时内完成以下操作：

1. 拨打小米通信客服热线400-922-3838，按语音提示选择紧急挂失服务
2. 提供身份证号码及最近三次充值记录进行身份核验
3. 获取挂失成功短信通知，确认原卡已失效

建议同步冻结关联支付账户，如已绑定支付宝、微信等金融平台。

二、线下补办具体流程

携带材料至小米之家或授权服务网点办理：

• 二代身份证原件及复印件
• 原卡ICCID后四位数字(可选)
• 服务密码/最近充值凭证

办理完成后将获得新SIM卡，旧卡数据自动迁移，需现场激活测试。

三、线上补办便捷通道

通过「小米移动」APP完成补办：

1. 登录账号后进入「我的SIM卡」页面
2. 选择「补换卡」服务并填写收货地址
3. 人脸识别完成身份验证

新卡通过EMS寄送，通常1-3个工作日送达，需支付15元工本费。

四、安全防护措施建议

• 补卡后立即修改服务密码及关联账户密码
• 开通短信提醒服务监控异常消费
• 建议启用SIM卡锁功能

若发现可疑通话记录，应及时联系运营商核查。