一、注销流程总览
小米流量卡注销支持线上线下双通道办理，用户可根据需求选择以下方式：
- 通过小米移动APP或官网账户中心自助销户
- 拨打客服电话转人工服务办理
- 前往指定营业厅线下处理
二、线上自助注销步骤
使用小米账户体系办理的完整流程：
- 登录小米移动APP，进入「业务办理」-「销号退款」
- 绑定银行卡用于余额退回（未绑卡需先完成实名认证）
- 上传身份证正反面及手持证件照
- 确认注销后等待3个工作日审核
注意：每月最后一天及月初1-6日系统维护期间暂停自助服务
三、线下客服协助注销
通过400客服热线的办理要点：
- 拨打10046转人工服务，验证手机号码归属
- 根据指引接收短信链接完成身份核验
- 跨省号码需前往号码归属地营业厅办理
特别提示：合约期内销户可能产生违约金，建议先通过APP查询协议状态
四、套餐失效校准说明
成功注销后需注意：
- 次月5日前完成上月费用结算
- 余额将在15个工作日内退回小米钱包
- 原号码关联的小米云服务需重新绑定
异常处理：如30天后仍显示套餐未失效，可致电客服提交工单核查
建议优先通过官方APP完成注销流程，全程在线操作耗时约10分钟。特殊合约用户建议提前联系客服确认解约细则，注销完成后建议保留业务回执三个月以备核查
