一、注销前准备工作
在注销小米流量卡前需完成以下准备工作：
- 确认流量卡当前状态，确保无未结清费用或合约限制
- 准备有效身份证件（原件照片或扫描件）用于实名验证
- 记录需注销的流量卡完整号码及ICCID信息
- 绑定可接收验证码的备用手机号码
二、线上注销操作流程
通过小米移动APP办理的完整流程如下：
- 登录小米移动APP，点击【业务办理】→【销号退款】
- 选择退款方式（银行卡或小米钱包）并填写账户信息
- 上传身份证正反面照片及本人手持证件照
- 提交申请后等待24小时审核，期间保持手机畅通
通过微信端办理可关注运营商公众号，选择【用户申诉】→【销户申请】完成流程
三、实名认证与退款处理
实名认证需注意：
- 身份证照片需完整显示四角且无反光
- 手持证件照需面部清晰可见，证件信息可辨识
- 港澳台用户需提供通行证或居住证扫描件
| 退款方式 | 处理周期 |
|---|---|
| 小米钱包 | 即时到账 |
| 银行卡 | 3-5个工作日 |
| 原支付渠道 | 7-15个工作日 |
四、注意事项与常见问题
- 每月前6日及最后1日无法通过电话注销
- 异地注销需前往运营商指定自营厅办理
- 欠费状态下需补缴费用方可提交注销申请
- 合约期内注销可能产生违约金
通过线上渠道注销小米流量卡已成为最高效的方式，用户需特别注意实名认证材料的规范性及业务办理时间限制。建议优先使用官方APP完成全流程操作，若遇系统审核延迟可拨打400-922-3838转人工客服跟进处理
