一、官方客服热线查询

小米流量卡用户可直接拨打专属客服热线400-922-3838，该热线支持话费查询、套餐咨询等业务，服务时间为每日9:00-18:00。拨打后根据语音提示选择人工服务选项，客服人员将协助处理流量卡相关问题。

二、手机应用查询方式

通过小米手机内置功能可快速获取客服信息：

• 打开安全中心应用，进入网络助手查看流量卡服务入口
• 在小米商城APP中访问「我的」-「小米移动」在线客服
• 使用MIUI系统黄页功能直接拨打预设的客服电话

三、其他便捷查询渠道

线下与网络渠道查询方案：

1. 访问小米移动官网（mi.com/mobile）获取最新联系方式
2. 前往全国2000+小米之家门店咨询工作人员
3. 发送短信CXHM至10086/10010查询本机号码后致电客服

建议优先使用400-922-3838官方热线进行咨询，遇到高峰期可通过小米商城APP在线客服分流。线下服务点适合需要现场办理业务的用户，建议提前通过官网查询网点营业时间。