家庭移动宽带退订需携带哪些设备？

一、必备设备清单

办理移动宽带退订时需携带以下核心设备：

• 光猫及配套电源线（需保持设备完好）
• 电视机顶盒（含遥控器与高清线）
• 路由器及原装电源适配器
• FTTR设备（如办理过相关服务）

二、辅助工具与材料

除硬件设备外，还需准备以下材料：

1. 号主本人身份证原件（不可用户口本替代）
2. 宽带账号信息（可通过账单或运营商APP查询）
3. 押金收据（如有缴纳设备押金）

三、办理地点与流程建议

建议选择市级以上移动自营厅办理退订，避免代理网点无法受理。办理时注意：

• 提前拨打10086确认营业厅办理资质
• 避开月末高峰期（推荐月中办理）
• 要求工作人员当面验证设备完整性

完整携带设备与材料可避免多次往返营业厅，建议办理前通过10086确认属地营业厅的特殊要求。注意合约期内退订可能产生违约金，建议合约到期前1个月办理相关手续。