一、域名解析验证与配置
域名解析错误是导致新站无法访问的首要原因。需通过以下步骤排查:
- 登录域名服务商控制台,检查A记录是否指向服务器公网IP地址;
- 在本地终端执行
nslookup yourdomain.com
,确认返回IP与服务器一致; - 若使用CDN或代理服务,需检查CNAME记录配置状态。
DNS变更通常需5分钟至48小时生效,新解析建议等待30分钟后测试。
二、服务器端口配置检查
端口未开放会直接阻断访问请求,需进行双重验证:
- 宝塔面板「安全」模块中,确认80/443端口已添加放行规则;
- 通过
netstat -tuln | grep ':80'
命令验证端口监听状态; - 测试本地HOSTS绑定:在
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
添加IP与域名映射,验证是否为解析问题。
三、防火墙与安全组设置
多层级防火墙可能同时生效,需逐层排查:
- 服务器系统防火墙:CentOS使用
firewall-cmd --list-ports
检查端口放行; - 云平台安全组:阿里云/腾讯云需单独配置入站规则;
- 宝塔自带防火墙:检查「安全」→「系统防火墙」是否存在冲突规则。
四、Web服务状态与日志排查
当基础配置正常但仍无法访问时,需深入分析服务状态:
- 重启Web服务:宝塔面板「软件商店」重启Nginx/Apache;
- 检查错误日志:通过「网站」→「日志」查看500/403等状态码具体原因;
- 验证配置文件:排查虚拟主机配置中的域名绑定错误或语法问题。
新站无法访问问题需系统化排查,建议按域名解析→端口开放→防火墙设置→服务状态的顺序逐步验证。多数情况下,未正确配置A记录(占比约40%)或云安全组遗漏(占比约35%)是主要诱因。定期检查服务器日志可提前发现潜在配置异常。