一、强制首充激活陷阱
部分低价套餐要求用户激活时必须首充50-100元,否则无法解锁宣传的流量额度。话费虽分10个月返还,但中途停机将导致剩余金额作废。有消费者反映激活时未及时留存充值凭证,后期无法追讨损失。
二、隐藏附加费用
套餐宣传页面未明确标注的扣费项目包括:
- 学习强国等定向流量计入总配额
- 超流量计费标准不透明,实测出现夜间异常消耗现象
- 增值服务默认开通,需手动取消
三、流量虚标与异常消耗
广电卡实测流量消耗速度较其他运营商快38%,例如刷短视频1小时消耗2.5G流量。用户反映存在流量显示误差,凌晨时段出现100G流量离奇消失的情况,客服系统无法提供详细使用记录。
四、合约期限制条款
优惠套餐常绑定12-24个月合约期,提前注销需支付高额违约金。部分充值返现活动暗含服务期限约束,用户无法中途更换更优惠套餐。
五、异地注销障碍
线上办理的广电卡存在「收货地≠归属地」问题,产生以下风险:
- 故障报修需跨省处理
- 线下营业厅不接收异地号卡业务
- 特殊套餐仅限归属地办理变更
建议消费者办理前通过广电官方APP验证手机兼容性,留存所有充值凭证,设置流量限额提醒。优先选择支持自选归属地、无合约期限制的套餐,并在激活后立即关闭非必要增值服务。