全国统一客服电话

中国广电全国客服热线为10099，提供7×24小时全天候服务。该电话支持业务咨询、故障报修、账户查询等服务，用户可通过手机或固话直接拨打。若需人工服务，可在语音提示中选择对应选项接入。

阜阳本地服务渠道

阜阳地区用户可通过以下方式联系当地广电服务部门：

• 广电阜阳分公司电话：0558-7152811（工作日9:00-17:30）
• 阜阳市广电局电话：0558-2189904（行政事务咨询）
• 阜南分公司电话：0558-6712312（需注意拨打时段）

业务办理与套餐选择

广电流量卡用户可通过以下方式办理业务：

1. 拨打10099选择套餐办理或在线激活
2. 登录广电官方网站（需自行搜索）查询在线客服
3. 前往实体营业厅：安徽省阜阳市颍州区西湖大道58号

服务内容与注意事项

客服电话可提供套餐咨询、故障报修、密码重置等服务，建议拨打时准备好身份证号码和手机号码等验证信息。若遇电话占线，可通过广电手机APP的「设置-关于我们」页面获取其他联系方式。