镇江广电流量卡客服电话是多少？如何联系？

一、镇江广电流量卡客服电话

镇江广电流量卡用户可通过全国统一客服热线 10099 获取服务，该电话提供7×24小时人工支持，涵盖套餐咨询、故障排查等需求。若需本地化服务，可拨打镇江广电宽带营业厅电话 0511-86527045 进行补充咨询。

二、联系客服的多种方式

用户可通过以下渠道联系客服：

• 电话联系：直接拨打10099或0511-86527045，按语音提示转接人工服务。
• 在线客服：登录中国广电官方网站或手机APP，通过在线聊天窗口咨询。
• 线下网点：前往镇江市广电营业厅（地址可通过官网查询）办理业务。

三、服务内容与注意事项

主要服务内容包括：流量套餐办理、账单查询、网络故障解决、号码注销等。使用客服服务时需注意：

1. 拨打10099时需提供手机号码、身份证号等验证信息。
2. 物联卡退款等特殊业务需通过官方渠道申请，警惕非官方联系方式。
3. 线下网点服务时间通常为工作日9:00-17:30，建议提前电话确认。