西安广电5G网速实测为何用户评价两极？

用户实测反馈两极分化

西安广电5G用户评价呈现显著的两极分化趋势，主要体现在以下方面：

• 正面评价：部分用户认可其价格优势及城区核心区域网速表现，实测下载速度可达60Mbps，能满足基础视频播放需求；
• 负面反馈：高频出现4G信号不稳定、电梯/地下车库断连、抖音加载卡顿等问题，约23%用户遭遇支付失败等严重故障。

技术优势与体验落差

广电700MHz频段虽具备广覆盖特性，但实际速率表现与用户预期存在差距：

数据显示，网络性能与基站密度呈正相关，郊区速率仅为城区的33%。

信号覆盖与网络稳定性分析

造成体验差异的核心矛盾源于三点：

1. 移动基站共享协议中4G资源分配不足，导致信号切换失败率高达17%；
2. 终端适配问题突出，2020年前机型出现频繁断流；
3. 用户密度与流量池动态分配机制引发的拥塞效应。

未来改进方向展望

建议从三个维度优化用户体验：

• 基站建设：2025年底前新增300个独立4G基站；
• 技术协同：推进与中国移动的载波聚合方案测试；
• 服务透明化：建立实时信号覆盖地图查询系统。

西安广电5G当前处于规模扩张与质量优化的矛盾期，其700MHz频段的理论优势尚未完全转化为用户体验优势。通过加强基站建设、优化资源调度策略、提升服务透明度，有望在2025年下半年实现口碑逆转。