一、虚假宣传与实际流量严重不符
广电188G流量套餐在抖音、微信等平台以”月租19元188G全国流量”为卖点吸引用户，但消费者激活后发现实际流量大幅缩水。多名用户反映实际仅获得30G通用流量，其余158G为定向流量，且仅限特定APP使用。更有案例显示，用户收到的卡归属地变更且激活需预存99.95元，与宣传完全不符。
二、合约期与违约金陷阱
该套餐隐藏12-24个月强制合约期，违约需支付高额赔偿金：
- 违约金计算公式：3个月套餐费×200%比例，最高达数百元
- 用户换网需承担额外费用，实际使用成本远超宣传价格
三、流量拆分套路与资费注水
套餐流量存在多重隐形限制：
- 通用流量仅占16%：188G总量中仅30G可自由使用
- 定向流量规则苛刻：直播、广告等场景不计入免流范围
- 首月资费陷阱：按天折算的”首月19元”导致次月提前扣费
四、用户投诉与法律维权
2024年10月至2025年2月期间，消费保平台累计收到相关投诉超1200件，典型案例包括：
- 用户激活后月租翻倍至39.1元
- 流量消耗异常：13天消耗100G却无实际使用记录
- 商家拒绝处理投诉，用户依据《消费者权益保护法》第55条索赔500元
据公开信息显示，已有超过60%的投诉通过退费和解，但仍有用户准备集体诉讼。工信部2025年1月数据显示，广电系套餐投诉量同比激增230%，主要集中于流量计量争议与合约条款不透明问题。
