一、政务服务整合概况
绥芬河市政务服务中心通过”一窗受理”模式整合广电卡业务，市民可在永福街43号便民厅11号综合窗口办理广电卡相关事务。服务时间为工作日上午8:30-11:30，下午13:30-17:00，提供即办件服务且不收取办理费用。
二、申领条件与材料准备
申请人需年满16周岁并携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 居住证明（非本地户籍需提供）
- 实名认证用智能手机（支持人脸识别）
企业用户还需携带营业执照副本及法人授权书。
三、申领全流程解析
- 线上办理：
- 访问广电官方平台完成实名认证
- 选择适配5G网络的套餐方案
- 电子支付后等待邮寄SIM卡
- 线下办理：
- 窗口提交材料并现场核验
- 领取预激活SIM卡
- 自助完成人脸识别激活
线上审核通常需1-2个工作日，实体卡邮寄约3-5个工作日到达。
四、便民缴费渠道说明
已开通三种缴费方式：
- 微信/支付宝生活缴费模块
- 广电营业厅自助终端机
- 政务服务中心12号缴费窗口
支持预存话费和实时扣费两种模式，每月1-5日为集中缴费期。
五、特别注意事项
- 确认手机支持n28频段5G信号
- 异地号卡需额外签署使用协议
- 企业用户批量办理需提前预约
- 补换卡业务需本人现场办理
建议申领前通过0453-5761857咨询设备兼容性。
