绥宁广电卡惠民服务升级指南：政务公开与网络安全新实践

一、政务公开数字化转型

绥宁县通过基层政务公开标准化建设，在广播电视领域实现服务事项全流程透明化。依托省级工程验收标准，建立包含事项清单、办理指南、结果公示的三级公开体系，所有审批流程均可在政务服务网实时查询。2024年重点推进的政务公开创新包括：

• 广播电视网络建设方案在线预审服务
• 公共服务标准动态更新机制
• 21个工作日内主动公开承诺制

二、网络安全防护体系

广电网络整改方案实施后，绥宁县构建双引擎安全架构：

1. 传输设备采用主备双机冗余设计，实现99.9%信号稳定性
2. 建立分级访问控制机制，用户隐私数据加密存储

三、服务升级实施路径

通过”绥事好办”服务品牌的创建，形成”四专”服务机制：

• 设立广电业务办理专属窗口
• 组建专业技术支持专班
• 建立用户满意度专项评价
• 实施问题整改专项督导

同步推进数字电视与应急广播系统融合，在洪泽湖等信号薄弱区域部署北斗定位播发终端，实现公共服务100%覆盖率。

本次升级通过政务公开标准化与网络安全加固的双轮驱动，构建起”线上可查、线下可办、安全可信”的现代广电服务体系。2025年将重点拓展跨省通办服务场景，推动电子证照在广电服务中的深度应用。