河南广电流量卡如何线上办理注销手续？

注销前准备

办理河南广电流量卡线上注销前，需确保满足以下条件：

• 已完成第三方平台（如美团、银行等）的号码解绑
• 已结清所有套餐费用及欠款
• 准备好身份证原件及需注销的SIM卡

线上注销步骤

1. 登录中国广电APP，进入「个人中心」页面
2. 选择「分类」-「服务」-「自助销户」功能模块
3. 按提示完成身份验证，包括短信验证、人脸识别和身份证上传
4. 阅读并签署电子销户协议
5. 提交申请后等待系统审核，通常3个工作日内完成

注意事项

线上注销过程中需特别注意：

• 原卡余额将在次月退回至预留银行账户
• 注销后原号码将立即停机，建议提前备份通讯录
• 如遇系统故障，可拨打广电客服热线10099转人工服务

备选方案

若线上办理失败，可选择线下方式：

1. 携带身份证原件至河南广电自营营业厅
2. 办理实体卡回收及余额结算手续
3. 获取纸质销户凭证